Головна / Особистий кабінет
Сервіс для споживачів
Особистий кабінет споживача
Дистанційний доступ до договору, рахунків, даних про споживання та звернень відповідно до Правил роздрібного ринку електричної енергії.
або
Сайт не зберігає введені дані. Не повідомляйте пароль третім особам — працівники ТОВ «ВЕРАКС ЕНЕРДЖИ» ніколи його не запитують.
Кабінет створюється для споживачів, які уклали договір про постачання електричної енергії з ТОВ «ВЕРАКС ЕНЕРДЖИ». Після перевірки даних посилання для встановлення пароля надійде на зазначену e-mail.
Можливості кабінету
Що доступно в кабінеті
- Договір і документиДоговір, заява-приєднання, обрана комерційна пропозиція, додатки та інші електронні документи, створені під час виконання договору.
- Рахунки та розрахункиРахунки, акти, стан розрахунків і реквізити поточного рахунку зі спеціальним режимом використання.
- Дані про споживанняОбсяги споживання електричної енергії за розрахункові періоди за даними комерційного обліку.
- ПовідомленняПовідомлення про зміну умов договору та цін — не пізніше ніж за 20 днів до їх застосування.
- Перерви в електропостачанніПосилання на електронні ресурси вашого оператора системи розподілу та НЕК «Укренерго» з актуальною інформацією про аварійні перерви, графіки відключень і орієнтовний час відновлення. Перелік ОСР — у розділі «Оператори систем розподілу».
- Звернення та скаргиПодання звернень, скарг і претензій та відстеження стану їх розгляду.
- Структура джерел енергіїЩорічна інформація про джерела енергії з діаграмою відповідно до Порядку, затвердженого постановою НКРЕКП № 2626.
Документи в кабінеті підписуються кваліфікованим електронним підписом і мають таку саму юридичну силу, як паперові. Якщо ви не користуєтеся кабінетом, рахунки та документи надаються у спосіб, визначений договором.